从10月26日起，苏宁面向线下消费者就推出了“满减补贴”、“以旧换新最高立减400”等各种优惠政策，苏宁零售云对多款产品进行补贴，满减最高能3000减240，力度不可谓不大。其中苏宁零售云店“贵就赔”服务更是苏宁针对核心爆款商品对线下消费者的一个福利，支持消费者在苏宁易购线上和线下苏宁易购县镇店双十一双线比价。
除此以外，苏宁一贯的好服务在双十一期间也再次升级，线下苏宁店铺空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫等家电爆款产品可以享受下单延保服务，不少爆款产品都能享受长达10年的主部件延保服务。通讯碎屏类保险也是买就送，买1年/2年，可赠1年碎屏保。
随着县镇消费者经济实力的增加，对于高端家电的需求也更高，苏宁易购线上线下共同造势的多重玩法不但在这个双十一为县镇消费者带来了真正的好价格和好服务，更是满足了县镇消费者的购买需求。
而且通过产品价格和差异化的服务，苏宁零售云在促进县镇用户消费的同时，还能帮助商户在双十一大战中打响“第一炮”，这个双十一，苏宁零售云让县镇消费者远离了线上花里胡哨的套路和挑选产品时的困扰。
这次苏宁百亿补贴范围首次扩大到线下门店的操作，可谓是真正的造福于消费者，贯彻了苏宁一直以消费者需求为首的方针，真正的让好产品和服务走到了消费者的身边。不会网购，产品筛别能力弱的老年人在苏宁县镇店就能享受到优质产品和贴心服务，感受双十一的美好。
