中新网3月24日电 美国驻上海总领事馆总领事汉斯科姆•史墨客近日率领美国经贸代表团造访苏宁总部。对苏宁创建历史、企业转型发展、科技创新和智慧零售优势等进行了全面了解。美国驻上海总领事馆总领事汉斯科姆•史墨客表示，作为国内一家知名的私营企业样本，苏宁的发展是企业家成功创业的传奇故事，苏宁不但引领行业发展，还积极推动行业变革，又始终投身公益事业，承担社会责任，和许多美国大企业的故事颇为相似。
苏宁高层与美国政府经贸代表团进行了深入交流，双方就全球投资机会、中美经贸以及热门的人工智能等话题交换了意见。苏宁云商IT总部执行副总裁向江旭向美国客人介绍了苏宁美国硅谷研究院正在自主研发的聊天机器人“聊商平台”。聊天机器人未来将运用到商务里，让购物更加智能，更加便捷，通过与机器人互动，聊天机器人能很快掌握消费者的需求，据此推荐最适合的商品给顾客。此外，苏宁还将IOT、智能家居、人工智能、AR、VR等新的交互技术运用到线上线下业态，让渠道商、生产厂商更加懂消费者的需求。早在2013年，苏宁就布局美国市场，成立苏宁美国硅谷研究院，增强互联网时代的IT技术能力，为线上线下融合的O2O模式打好基础。2017年1月，苏宁首次参加美国国际消费类电子产品展CES，把苏宁智慧零售、智能家居的产品带到拉斯维加斯，并向世界展示苏宁智慧零售的技术优势。
史墨客表示，美国投资机会与资源非常多，但是要有效利用好这些资源，需要对美国有更多的了解，他欢迎苏宁和更多的中国企业到美国投资。史墨客还向苏宁发出邀请，希望苏宁参加今年6月将在美国召开的全球投资峰会，届时可以寻找在美国的投资机遇。纽约州经济发展厅中国办公室陈文娣表示，江苏省和纽约州是友好省州关系，纽约州和纽约市在零售方面具备优势，纽约的很多零售品牌值得通过中国的企业推向中国消费者。纽约依然有很多投资和贸易的机会。
